初めてご来院の方へ

診察の流れ

当院は予約優先制ですが、当日・直前のご連絡の場合でも可能な限り対応させて頂きます。
初めての方でもお気軽にご連絡下さい。

当院は、気軽に相談できる身近なかかりつけ病院を目指しております。
診療動物は、犬・猫をメインとしております。ウサギ・フェレット・ハムスターは診療日に指定がございますので予めご相談ください。

STEP1 受付にて

受付までお越しください。　問診票のご記入をお願い致します。カルテ、診察券をお作りさせて頂きます。

• アニコム/iPetの保険証をお持ちの方はご提示ください。
• 身分証明書の控えを取らせて頂きますのでその旨ご了承ください。
• 再診の方は診察券を受付にお出しください。

STEP2 待合室にて

診察の前に看護師が問診に伺います。ご来院の理由や動物たちのご様子をお聞かせください。

• 待合室を離れる場合やお車でお待ちになる場合などは、お手数ですが受付までお声をおかけください。お呼びした際にご不在の場合、次の方を先に診察させていただくことがございますのでご了承ください。
• 吐物や異常便、誤食したモノなどはご持参頂けますと助かります。

STEP3 診察・治療

獣医師が症状を伺います。　問診票をもとに様々な角度から質問させて頂きます。
体重、体温、視診、触診などにより細かく健康状態をチェックし、必要に応じて各種検査や治療をご提案させて頂きます。

STEP4 お会計

明細書・領収書

診療行為の内訳がご確認いただけますよう診療明細書をお渡ししています。
領収書の発行も可能ですので、ご精算時にお申し出ください。

• お支払いは現金のほか、クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/JCB）をご利用頂けます。

お見積り

治療費のお見積もりをご希望の際は、お気軽にお申し付けください。

ペット保険のご利用について

ペット保険はアニコム損害保険、アイペット損害保険は窓口清算が可能です。
保険証を必ずお持ちください。
保険証を御持ちいただけなかった場合はご自身で請求をお願いします。
上記以外の保険会社様の場合は、明細に診断名を記入致します。
詳細は受付までお問い合わせください。

新型コロナウイルス感染症対策

院内での取り組み

アルコール消毒液の設置

入口にアルコール消毒液を設置しております。

接客時のマスク着用

患者様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、診察・接客に従事するスタッフは全員マスクを着用しております。

院内通気・換気

院内の密閉空間回避の一環として、定期的に通気・換気を行なっております。

院外チェア

待合室における密閉空間回避の一環として、院内待合室ではなく、院外（オープンスペース）でお待ち頂くことをご希望される場合は、椅子をご用意しております。
ご利用の際はお気軽にスタッフへお声をおかけください。

従業員に対する取り組み

診察ごとに手指アルコール消毒の徹底

診察を行う獣医師は、診察ごとに手指のアルコール消毒を行なっております。

出勤時の体調チェック

当院では全従業員を対象に、健康管理の一環として就業前の検温を実施しております。
37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は出社を控えるよう徹底しております。

患者様へのお願い

患者様に安心してご来院頂けますよう、入室時のアルコール消毒、非接触型体温計での検温のご協力をお願い致します。